Удаленный колл-центр

ЦЕНЫ НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

	Базовый	Оптимальный	Оптимальный+	Лидер	Премиум	Ультима
Стоимость в месяц	От 5900 руб.	От 9000 руб.	От 11900 руб.	От 21500 руб.	От 29000 руб.	От 54000 руб.
Время работы	Будни с 10 до 18	Будни с 10 до 18	Будни с 10 до 18	Будни с 10 до 19 Выходные с 10 до 14	Будни с 10 до 19 Выходные с 10 до 14	Ежедневно с 9 до 21
Количество подтвержденных заказов	50	90	160	300	500	Индивидуально
Стоимость каждого последующего заказа	От 200 руб.	От 150 руб.	От 120 руб.	От 100 руб.	От 80 руб.	–

Подключение и индивидуальный скрипт (сценарий) общения – БЕСПЛАТНО. Возможна корректировка в процессе работы.

ЦЕНЫ НА УСЛУГИ СКЛАДА И ДОСТАВКУ

Услуга	Стоимость
Хранение 1м3	1500руб./мес.
Комплектация заказа Упаковка + маркировка транспортным ярлыком	До 3 товаров в заказе – 45 руб. Далее + 10 руб. за товар Упаковка в прозрачную стрейч-пленку бесплатно
Приёмка товара	Приёмка товара по штрихкоду – 4 руб. за товар Приёмка товара без штрихкода – индивидуально
Печать пакета документов	20 руб. за заказ
Самовывоз товара или передача товара в стороннюю службу доставки	60 руб. Частичный выкуп при самовывозе (товар на выбор до 4 единиц) + 50 руб. к услуге самовывоза

Оформить заявку

Наладить коммуникацию с партнерами, потенциальными покупателями, клиентами, контрагентами является частью эффективного развития компании.Специалистыудаленного колл-центраCALL IM обладают навыками и инструментами для достижения целей нанимателя.

Функции удаленного колл-центра

Повысить доход компании, расширить клиентскую базу можно при помощи грамотной работы операторов телефонных линий. Менеджеры удаленногоколл-центра предоставляют индивидуальные предложения для разных сфер бизнеса.

Функции, реализуемые CALL IM:

Круглосуточная горячая линия.
Регистрация данных о клиентах.
Рассылка выгодных предложений.
Проведение маркетинговых исследований (анкетирование, проверку тайным покупателем, а также опрос по лояльности клиентов).
Обработка данных по требованиям заказчика, с предоставлением информации по защищенным каналам связи.

Эти услуги можно заказать по отдельности, либо в комплексе. Все зависит от целей, бюджета организации. Договор заключают с минимальными рисками для двух сторон, учитывая требования заказчика.

Преимущества удаленного колл-центра

Удаленный колл-центр повышает конверсию, что позволяет организации выстоять в конкурентной борьбе при стремительном росте экономики. Реализовать кампанию по увеличению партнерской базы поможетCALL IM.

Мы выполняем обработку входящих и исходящих звонков. Сотрудники, техническая база способны обрабатывать заявки даже в период пиковой нагрузки.

Преимущества удаленных услуг:

Отсутствуют затраты на содержание собственного штата менеджеров входящих или исходящих линий.
Не нужно покупать оборудование, специальные программы, а также обучать персонал.
Команда специалистов быстро реагирует налюбыеизменения(например, на резкое увеличение входящих звонков).
Оперативный отчет порезультатам можно контролировать в любое время.

Удаленный колл-центр

Сферы, в которых нужны услуги аутсорсинг операторов: интернет-магазины (продовольствия, цветы, промышленные товары), транспортные перевозки (пассажирские и грузовые),иные предприятия.

Услуги от CALL IM:

SMS и e-mail рассылка.
Организация справочной службы.
Проведение телефонного опроса,анкетирования.
Телемаркетинг.
Организация и ведение горячей линии, что позволяет оперативно обрабатывать большое число входящих звонков.

CALL IM предоставляет телекоммуникационные услугив соответствии с требованиями клиента. Работа операторов направлена на максимальный охват целевой аудитории. Воспользоваться нашимудаленным колл-центром можно с полной либо частичной занятостью (например, в период повышения нагрузки на штатных операторов).

Мы также предлагаем нашим клиентам следующие услуги: